動画とチェックシートで入居説明を進める
外国人住まい方ガイド（動画）
生活ルールを本人の言語で映像から共有したいときに使う、日管協の動画教材です。言語の選び方、視聴後のチェックシートの使い方と、会社が物件ごとに補う情報を整理しました。
対象者と読みやすい言語を確認する
この案内の対象
日本で生活する外国人と、賃貸住宅の入居説明を行う担当者。発行元は不動産店等で入居者に見せる利用を案内しています。
文章だけでは伝えにくい生活ルールを映像で共有し、本人と理解できた点を確認したいとき。
対応言語
- 日本語
- 英語
- 中国語
- 韓国語
- スペイン語
- ポルトガル語
- ベトナム語
- ネパール語
- タイ語
- インドネシア語
- ミャンマー語
- クメール語
- タガログ語
- モンゴル語
「外国人住まい方ガイド」の言語ボタンと、その下のチェックシートから選びます。公式表記の「カンボジア語」は、一覧では「クメール語」に揃えています。
一般の住まい方を説明する教材です。自社の契約、建物の設備、ごみ収集の日時などは別に補います。チェックシートへの署名だけで理解済みとは扱わないようにします。
この公式案内で確認できること
本人が読み聞きしやすい言語を選べる
発行元の「外国人住まい方ガイド」では、日本語を含む14言語の動画を選べます。同じページに言語別チェックシートもあるため、動画と確認用の紙を合わせて準備できます。
確認した原典 [1]視聴後に確かめる項目がある
日本語のチェックシートは、入居の手続き、入居の後に、禁止・遵守事項の3つに分かれています。設備の確認、生活契約、ごみ、音、共用部分、家賃などについて、理解できた項目を確かめる構成です。
確認した原典 [2]本人と分からなかった点を整理できる
チェックシートには日付と借主の署名欄があります。署名を集めることだけを目的にせず、本人が確認できなかった点を拾うために使います。法人契約などでは、借主の名義と入居者の立場の違いも整理して扱います。
確認した原典 [2]担当者はこの順で準備・共有する
以下は当サイト編集部が整理した使い方です。会社や物件の実際の手続きに合わせて、担当と日程を決めてください。
使う言語と教材を揃える
国籍だけで決めず、本人が理解しやすい言語を確認します。発行元の「外国人住まい方ガイド」で動画を選び、その下の同じ言語のチェックシートを用意します。再生できる環境や音声の聞き取りやすさも先に確認します。
視聴した内容を実際の住居とつなげる
映像で伝わったことを確かめながら、管理会社の連絡先、設備の使い方、ごみを出す場所・曜日、契約上の注意点を別の案内に補います。一般の動画と今回の物件で異なる点は、不動産会社や管理会社に確認します。
未確認の項目を残して引き継ぐ
本人とチェックシートを読み、分からなかった点を聞きます。視聴言語・説明日・質問・回答者を記録し、再説明が必要な項目には担当を付けます。チェックや署名だけで、説明全体が完了したと扱わないようにします。
確認した内容を、本人への案内へ
一般の教材を、今回の住居の説明へつなぐ
この教材は賃貸住宅で暮らすための一般の説明です。契約ごとの条件、自治体のごみ分別、設備の操作は、実際の契約書や所在地・建物の案内と合わせて説明します。自社で必要とする支援の実施記録も、教材のチェックシートとは別に整理してください。
動画の説明に、住居ごとの入居案内を足す動画に添える住居の案内
教材のチェックシートには、今回の住居の連絡先や地域の収集日は書かれていません。次の情報を別に整えて、本人が見返せる形で共有します。
| 確認する項目 | 残しておく情報 | 確認先 |
|---|---|---|
| 選んだ言語と確認方法 | 動画・チェックシートの言語、再生環境、説明日、本人が質問できる方法 | 本人・説明担当・必要に応じて通訳担当 |
| 建物の設備と連絡先 | 鍵・室内・設備の確認結果、不具合の連絡先、管理会社からの説明 | 本人・管理会社 |
| 地域のごみ・生活ルール | 所在地の分別資料、収集場所・日時、共用部分や音についての建物の案内 | 所在地の自治体・管理会社 |
| 分からなかった項目 | 本人の質問、確認先の回答、再説明する担当・日、使った補足資料 | 本人・社内担当・不動産会社 |
契約条件や本人の情報を含む記録は、会社が指定する保管先と共有範囲で扱ってください。
目的が違うときは、こちらの公式案内も確認する
公式の出典と確認範囲
案内の内容・対応言語は発行元の掲載ページと原典で確認しています。担当者の手順と確認表は、当サイト編集部の整理です。
- 日本賃貸住宅管理協会｜外国人住まい方ガイド（別タブ）
発行元、動画・チェックシートの14言語を確認。日本語動画の冒頭再生とベトナム語への切替をブラウザで確認。全言語・全編を視聴したものではありません。
- 日本賃貸住宅管理協会｜日本語チェックシート（PDF）（別タブ）
1ページ全体を目視。3つの区分、設備・生活契約・ごみ・音・契約上の事項と、日付・借主署名欄を確認。
- 日本賃貸住宅管理協会｜ベトナム語チェックシート（PDF）（別タブ）
1ページ全体を目視。ベトナム語の用紙と確認欄の配置を確認。翻訳精度の専門評価はしていません。
- 国土交通省｜外国人の民間賃貸住宅への円滑な入居について（別タブ）
「外国人住まい方ガイド（動画）」として日管協へ案内していることと、対応14言語を確認。動画の発行元は国土交通省ではありません。
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